Tudta, hogy a burkolatok le-, illetve felválása legtöbbször a rossz segédanyagok miatt történik? Mégis, míg a burkolatok kiválasztására nagy hangsúlyt fektetünk, addig a segédanyagok, a ragasztók vásárlásánál legtöbbször csak az árat nézzük.
Elég csak rákeresni a Google-ban az egyes építészeti fórumokra, és látjuk, mennyi panasz érkezik a leváló burkolatok miatt. Pedig a probléma megelőzhető a megfelelő segédanyag gyártó megtalálásával. A kérdés már csak az, honnan ismerhetem fel a megbízható segédanyag gyártót?
Minden gyártó megbízhatónak mondja magát
Egy állásinterjún is próbáljuk az előnyeinket kihangsúlyozni, gyengeségeinket pedig elhallgatni. Egyet vegyünk tudomásul: minden gyártónak vannak előnyei és hátrányai. Pro és kontra listák százait lehetne írni róluk. Így aztán elmondhatjuk, Ön nincs könnyű helyzetben, ha segédanyagai vásárlása előtt szeretné megtalálni azt az egy gyártót, akiben maradéktalanul megbízik.
Szerencsére azonban van 7 árulkodó jel, ami megkönnyíti a döntésünket.
1) A segédanyag gyártónak van múltja. Az sosem véletlen, ha egy gyártó már hosszú évek óta van a piacon. Több 10 évig ugyanis csak hatékony segédanyagokkal lehet fennmaradni bármilyen területen.
2) A segédanyag gyártónál van állandóan hívható szakmai kapcsolattartó. Azaz a gyártó nem bújik a névtelenség mögé. Ha probléma van, kezeli, ha dicséret érkezik, megköszöni, ha segítségre van szüksége a felhasználónak, akkor segíti. Egy kiemelt telefonszám, amit bármikor hívhatunk, egy élő chat, ahová bármikor írhatunk, azt jelenti, hogy a gyártó segítőkész. Egy eldugott e-mail cím pedig pont az ellenkezőjét sejteti.
3) A segédanyag gyártó folyamatosan kommunikál velünk. Van elérhető hírlevele, ingyen letölthető segédanyagai, videós bemutatók a termékekről, naponta frissülő facebook profilja. Ugye, ilyenkor Önnek is az az érzése támad, hogy ez a gyártó él, lélegzik, folyamatosan mozgásban van?
4) A segédanyag gyártó folyamatosan fejleszt. A Mapei is azért kommunikálja le büszkén a legújabb fejlesztéseit, hogy Ön lássa, mindig a legjobb megoldásokat keressük. Mi ezt ráadásul úgy tesszük, hogy meghallgatjuk a szakemberek, a felhasználók véleményét, igényeit, és erre szabjuk a fejlesztéseinket.
5) A segédanyag gyártó termékeiről minden üzletben tudnak mondani valamit. Ha Ön bemegy az ország (sőt, Európa) bármely építészeti segédanyagokat gyártó üzletébe, akkor a Mapei termékeiről bármelyik eladó tud mondani egy-két szót.
6) A segédanyag gyártó az építkezéshez kapcsolódó összes kihívásra megoldást nyújt. Ez annyit tesz, hogy Önnek nem kell üzletből üzletbe futni, ha minden segédanyagot be szeretne szerezni. Hiszen fugázó, burkolatragasztó, vakolat, szilikon, festék és minden más is megtalálható a gyártó kínálatában. Ahogyan a Mapei-nél is.
7) A segédanyag gyártó sosem hagyja magára a vásárlóit. Bármilyen problémával is fordul a gyártóhoz, akár telefonon, akár online, akár személyesen, mindig olyan személlyel beszél, aki érti a szakmáját, és tud Önnek segíteni. Érdemes tesztként felhívni a Mapei segédvonalát, és látni fogja, hogy nincs probléma, amin ne segítenénk vásárlóinknak.